欧莱雅在中国的数字营销战略
相信大家对欧莱雅这个品牌都不陌生，这是一家知名的化妆品牌。今天我们就来仔细分析一下其在中国的数字营销化战略
欧莱雅简介：
法国欧莱雅集团是世界上最大的化妆品公司之一，创办于1907年。
欧莱雅集团是美妆品行业中的领导者，经营范围遍及130多个国家和地区，在全球拥有283家分公司、42家工厂、100多个代理商，以及5万多名的员工，是总部设于法国的跨国公司，也是财富全球500强企业之一。
根据欧莱雅集团的财务报告在2015年他全球的销售量达到了252.6亿欧元。从2014年到2015年，他的线上交易量增长了40%！
中国背景：
中国是排在美国之后欧莱雅的第二大市场，甚至这个销售额都超过了他的原产国法国。在2014年到2014年，尽管在当前中国经济不景气的情况下下，欧莱雅仍旧有着3.5％的销售的增加。在所有国际美容和化妆品牌，巴黎欧莱雅是第一家在天猫上开设自己的天猫商店的品牌。
在中国的数字战略：
在中国有超过7000万精通电脑的人或者是重度电脑使用者。根据最新的报告，有百分制90的网民使用他们的智能手机上网。很明显我们可以看出来，如果你想要在中国拓展你的业务，数字化营销是少不了的。
Marc Menesguen，欧莱雅的总裁在2014年的业绩发布大会上公布，欧莱雅的所有销售中有超过10%是来自于中国的电商平台，同时这一销售量是2013年的两倍。化妆品在2014年有70%是在网上完成的。
此外，根据中国互联网观察，在2015年，奢侈品电子商务买家中的56％有购买过化妆品，显然女性在化妆品消费上非常狠得下心。其次，你应该知道的另一件事是，10个中国人中有8个都是网上消费者！
欧莱雅是怎么使用数字营销让自己变成强力品牌的呢？
就像我们之前讲到的，很多的中国网民都用手机来代替电脑上网，他们不单单是用其搜索信息更多用他来做一些其他的事情，比方说订餐。
事实上，百度搜索上80%的搜索量是手机移动端文成的，同样的情况也出现在了网上购物，10个人中9个人是通过手机来进行购物的。
欧莱雅在2010年在天猫建立了自己的旗舰店之后，他们又跨出了新的一步。他们特地为中国市场建立了一个新的品牌叫“Magic”并专门开发了一款APP叫“Make Up Genius”。这个APP是欧莱雅自己设计的，他的目的是让每一个女人都会了解每个化妆品的效果，她们只要拿着自己的手机，等待奇迹的发生就可以了。
Make Up Genius在2014年非常的成功。在2015年全球的下载量是140万人次，单单在中国就达到了47万人次。一些原因导致了中国女性的化妆习惯和欧美的不同，一般你在街上很难看到浓装的女性。Asmita Dubey，欧莱雅的中国市场战略负责人说：“中国女孩可以是很害羞的，如果他们是在工作，或者如果他们准备与朋友外- 他们不希望把上很黑的唇膏，很黑的眼影。”
大众媒体和KOL的使用
拥有一个APP来扩展化妆品牌的知名程度，这一个动作在年轻女性中产生了很好的效果。下面我们就推荐2个家喻户晓的媒体，微博和微信。
微博：想Twitter一样，你在上面可以建立一个自己小小的博客平台，同时在线活跃人数大约在2220万人
微信：中国最大的社交平台，每月的活跃人数大约在6000万人次。
Make Up Genius 这个软件可以让消费者直接在线上就购买到自己心仪的产品之后还可以推荐给他们的朋友。
为了能够起到更好的推广作用从而吸引更多的消费者。一些在微博和微信上的视频都报道了这一个品牌。
在2015年法国戛纳电影节的时候，欧莱雅做了一个微信的宣传活动。他们用了一张范冰冰的照片，吸引人群点击照片观看视频了解她在戛纳的行程。这一举动帮助了欧莱雅赢得了很多的粉丝和浏览量。
SEO&SEM战略
当你看到一个品牌，百度上搜索排名很靠前，口碑也很好的时候，是不是会觉得这个品牌很不错呢？
这个就是SEO的作用，SEO在化妆品上的作用可以让广大的女性消费者更有购买的冲动。大部分的网站都没有很高的流量量，原因是网站的内容很一般，不能引起人们阅读的兴趣。
下面我们就来看一下欧莱雅是怎么做的把！ http://www.lorealparis.com.cn/
和天猫一样的页面设计
非常简介明了的设计，在最大程度方便消费者了解产品并购买，就像在淘宝，天猫上一样。这样你就可以节约很多时间在搜索信心咨询上了
网络口碑（WOM）
如果要说在中国传统中最有影响力的一个单词，我们会选择关系这个单词。关系的意思是链接，但是这个和西方的文化理解有一些不同。在社会这个大群体中，你会接触到形形色色的人，比如说：亲戚，同事，朋友等等。他们都是你获取信心的来源。这也是为什么现在的线上商家非常注重客户的评论。这也是WOM在中国有着重要位置的原因。人人都想从别人那里知道东西的可靠性。
欧莱雅在了解客户心理这一块非常的专业，他们为另一个品牌兰蔻设计了一个叫Rose Beauty的平台。在那里使用者可以互相交流使用心得，分享他们的感觉。Amista Dubey说；“这个平台将成为你的浏览平台，你的交流平台，你的美丽平台。”
通过我们之前的介绍，你可以看出欧莱雅在数字营销这一块非常专业，O2O(线上对线下)，大众媒体，网络口碑，KOL等等这些都将帮助品牌赢得消费者的青睐。