营销的本质是为用户提供他们所需要的价值。对于用户来说,他们反感的不是广告,而是跟他无关的广告。而对广告主来说,花钱费力投放的广告没有让对的人看到,无疑更是一种损失。因此,精准并非只是广告主的需求,同时也是用户的要求。

现实中,怎么能让广告主找到用户呢?

场景化营销,精准触达目标

听说有宝宝的妈咪们最头痛的问题之一就是宝宝睡不了整觉,半夜哭闹。小编还是单身狗,没有亲身经验,但想象一下假如每天半夜都要爬起来哄宝宝,第二天还要一大早起床面对一整天满负荷的工作,长期睡眠不足就算神奇女侠也顶不住啊。据说宝宝半夜哭闹,很多时候是因为尿湿后纸尿裤不舒服引起的。针对这一痛点,纸尿裤品牌丽贝乐推出了一款夜间专用纸尿裤。丽贝乐选择了辣妈帮APP作为营销平台。作为中国最大的移动母婴类社区,辣妈帮是众多辣妈们获取资讯、社交互动、购物交流的平台。因此对母婴类广告主来说,也是能够最直接精准触达目标用户的平台。

 

辣妈帮营销

 

直接硬广告推广未免太简单粗暴,辣妈们都精明着呢,关乎宝宝的事尤其谨慎。因此,首先要先引起辣妈注意,然后建立信任。试想假如你是一位有着这样困扰的妈咪。有天晚上9点多,把宝宝哄睡着以后,你一如往常地打开手机上的辣妈帮APP,看到一个问卷调查:对付夜醒宝宝你有啥妙招?这不正是你想知道的嘛!同时,在“辣妈知道”栏目中,还有一篇科普内容“宝宝夜醒怎么破?”,里面说可能是纸尿裤的问题,一片夜间专用纸尿裤也许就可以解决你的困扰。真的吗?你将信将疑,反正有免费试用,先申请一个看看。接下来,辣妈帮的《专家在线》和《星妈访谈》两档栏目都讲述了夜间专用纸尿裤给辣妈带来的便利,听了你所信任的专家和达人的建议后,更加觉得夜间专用纸尿裤这个东西似乎挺靠谱。

 

辣妈帮营销

 

而且,辣妈帮还开展了一个“请睡行动”,鼓励宝宝爸爸从换纸尿裤开始为妈妈分担育儿工作,这可真正说中了众多辣妈的心声,顺手把H5转发到微信朋友圈,让宝爸看到。又到晚上快9点了,正准备哄宝宝睡觉,辣妈帮弹出一个弹窗,提醒你给宝宝换上一片丽贝乐夜间专用纸尿裤,将线下给孩子换最后一片纸尿裤的场景移到线上,将产品功能在用户场景中完美融入。经过反复的曝光和试用,丽贝乐夜间专用纸尿裤可以让你安睡一晚这个理念已经深深被你记住,也可能你已经成为了丽贝乐的用户。这是丽贝乐与辣妈帮合作推广的一个真实案例。从营销数据来看,广告总曝光数超过1.5亿次,其中夜间弹窗广告曝光数超过170万次曝光,点击率高达37%,活动引流至产品试用中心,引起产品申请人数超过8000人次。2000余人参与照片上传活动,相关话题微信分享数超过15万,专家在线直播期间,超过3万名妈妈关注。广告主丽贝乐方面也对这次合作推广的效果表示满意:“我们惊喜地发现,辣妈帮的用户群在丽贝乐产品口碑积累和互动参与层面都有积极的表现,令人印象深刻。丽贝乐作为全进口纸尿裤品牌,致力于持续走近广大中国妈妈消费群体,这次合作为我们树立了极大的信心。”

 

辣妈帮营销

 

大数据精准推荐,让打扰变成温柔

通过丽贝乐的案例可以看到,用户场景在营销中变得越来越重要。不正确的广告是一种打扰,恰到好处的广告则是一种温柔。近日,辣妈帮全新7.0版本正式上线,借助大数据的力量,辣妈帮成为母婴行业首家以技术为驱动,实现千人千面大数据个性化推荐的APP。通过大数据挖掘和分析,每个用户打开辣妈帮APP时都将看到独一无二的个性化页面,它会根据用户所处的不同阶段,如备孕、孕期、产后等准备有针对性的内容,根据其不同的阅读及搜索习惯推荐不同的文章,真正实现“个性化定制”。辣妈帮创始人兼CEO金赞指出,过去在PC端用户属性和用户画像都极度弱化,无论用户处于怀孕阶段还是宝宝已经很大了,可能打开网站看到的内容都是一样的。相比之下,移动端就更容易实现个性化,因为用户在手机上的行为包含了更多信息,用户画像更加清晰,从而能够实现更精准的内容推送,使得用户获取信息的效率大大提升。辣妈帮拥有海量的用户数据,为了能够让这些数据真正发挥作用,辣妈帮成立了大数据研究院,对数据进行充分的分析挖掘。辣妈帮大数据研究院负责人王安静博士介绍,通过对全量数据进行采集、清洗、分析和优化之后,会给每个用户打上标签,这些标签就构成了你的画像,描绘出你是谁,喜欢什么,需要什么。平均每个用户会有20多个标签,而最多的用户拥有90多个标签。

 

辣妈帮营销

 

除了基础属性标签、行为标签之外,辣妈帮还有能力标签,显示出该用户的影响力,有助于挖掘出辣妈中的意见领袖,此外还有热点标签、广告标签、渠道标签等,这些对于广告主来说都有很重要的意义,可以帮助广告主实现更精准的营销。由于辣妈帮的垂直领域优势,辣妈帮还可以利用大数据帮助品牌进行站内舆情分析、新品调研,从而更好地制定营销策略。作为行业的领头羊,辣妈帮还将大数据分析挖掘的成果制作成行业报告进行分享。金赞表示:“每个妈妈怀孕育儿的过程都是独一无二的,因此我们希望能够更加个性化地满足用户需求,让我们的产品真正成为孕育助手。”他还表示,移动互联网经过前几年的爆发式增长之后,将进入一个相对平稳的时期,“接下来就是数据的竞争了,这就是辣妈帮要做大数据的原因。”大数据带来的个性化精准推荐不仅可以更好地协调统一用户和广告主的利益点,让二者同时得到满足,所产生的实际效益又可成为社区新的赢利点以保障平台良好的社交环境,形成一种良性发展的服务闭环。