随着经济的快速发展,互联网的飞速席卷全球,化妆品行业现在变得非常国际化,行业竞争力是十分激烈。再加上这个行业更加变化多端:产品结构变化,市场更加细分,概念日渐翻新。那么我们是要保持原地呢?还是跟随时代的脚步?当然我们要跟着时代潮流的脚步跟进,但是我们要立杆标新,与众不同,才可以从这个众多繁乱的行业中跳出了。那么就需要这个品牌营销策略出现了。
从策略上讲,国际名牌化妆品主要采用广告开道,品牌专柜销售策略、自我销售策略和网络销售策略进行市场销售。不同的策略适合不同的企业需要,满足不同的消费者需求,目的只有一个,以最巧的方式,将产品销售出去。
女性购物多集中于百货商场专柜,品牌专柜销售策略使许多国际名牌大获成功。以资生堂在中国的合资企业为例,1991年北京资生堂丽源化妆品有限公司成立,生产欧珀莱品牌化妆品,到1999年5月,该企业在中国各地百货商场设立了230个欧珀莱品牌专柜,产品十分畅销。类似的案例非常多。
在营销领域都成就了相当多的品牌和企业。以下将借助经典案例,分别剖析营销策略之要义,期望对化妆品营销人士有所裨益。
目标营销策略
目标顾客营销是指针对特定消费者,研究其消费心理,采用有针对性的营销策略。这里主要分析女性的消费心理。
女性的消费心理方面与男性不同,因此其购买行为也各有特点。女性购买欲望上多爱自我感觉,易受购买环境气氛影响,容易冲动而产生购买行为。当她们逛商场时,碰巧看见一位美容师在为某顾客作化妆品示范,很容易受到感染,从而被深深吸引,再经美容师的热情推荐,化妆品迷人芳香的熏陶,很容易冲动一次,即兴购买。
虚荣与攀比:从营销角度分析,女人有两张脸,一面是现实,一面是梦想。
通过化妆可以装扮自己,使自己更加靓丽、健康,增强自信,得到他人艳羡。还有一些女性虚荣心重,以消费名牌高档化妆品来彰显自己的财力与品味,喜欢向别人炫耀,或满足一时的好奇需求。
恐惧与彷徨:随着年龄增长,皮肤会出现皱纹、斑点,失去弹性,暗淡无光光泽而逐渐衰老。女人天生爱美、怕老,担心青春过早流逝,容颜衰老,因此将希望寄托在化妆品上,梦想能留住青春容颜。
化妆品是一种利润空间较高的行业,其原料成本所占的比率普遍较低,而营销上的投入却相当可观。商场内的专柜展示、灯箱广告的场景布置、服务人员、广告模特以及美容师的现场示范、顾客的免费试用等,这些都是营销费用中的重要环节,都是针对女性的消费心理而设计的,以引起她们心理认同,产生潜在”美”的需求,从而把希望寄托在化妆品上。
女性购买化妆品,大多是出于心理的、精神的,而非物质的。针对这种特别的心理嗜好,化妆品营销人员要仔细研究女性心理,采用适当策略,把最美好的希望销售出去,将希望与爱美紧密相连。
品牌营销策略
实现品牌化是化妆品企业的成功之本。在化妆品市场中,品牌已趋向成为企业的大战略,产品、广告、促销、价格及通路则是达成此战略的执行手段。这种现代化的品牌战略能够有效地促进企业在行销法上的质变,使企业得以在更快、更精准也更省钱的优势下扩大市场。尤其在顾客满意的趋势下,消费者购买化妆品的动机、行为、习惯和偏好均已快速地转变。因此,面对高动态、高竞争的化妆品市场环境,只有那些具备新的品牌经营观念,且能善用品牌优势传播及促销、公关的企业,才能真正掌握化妆品市场制胜的先机。
产品系列化
同时还有利于增加产品销售额,进口名牌产品的销售额主要靠专柜实现,其建立的销售渠道基本都是终端专柜,很少在批发市场流通。
系列化产品的基础件通用性好,它能根据市场的动向和消费者的特殊要求,采用发展变型产品的经济合理办法,机动灵活地发展新品种,既能及时满足市场的需要,又可保持企业生产组织的稳定,又能最大限度地节约设计力量,因此产品系列化是搞好产品设计的一项重要原则。企业必须按照产品系列化的要求进行设计,对没有系列型谱的要逐步形成系列型谱,对已有系列型谱的应严格按照系列型谱进行设计,保证新产品按系列发展。产品系列化开发是中小制造企业集约资源,快速进行品牌和产品延伸、整合以及提升的一项重要举措
黄金单品策略
所谓的黄金单品效应,是要密切接触到目标消费群体,为他们贴身打造的一款全方位的黄金单品。当然黄金单品的条件就是独特,市场是哪个找不到和我们一样的高效的产品。然后用她带动其他系列化妆品。得到最大的连锁反应。
专柜营销策略
专柜营销是化专柜营销策略是妆品独有的方式,走进商场,琳琅满目的化妆品专柜生动地跃进视野,化妆品小姐们正热情地向你打招呼,不同的品牌专柜,不同的服务,专柜营销有助于提升品牌知名度,特别是在大型商场,能以整体形象、统一的价格与消费者沟通,传播一个完整的品牌概念。如果建立专柜群,品牌的实力和魅力将进一步展现。 同时还有利于增加产品销售额,进口名牌产品的销售额主要靠专柜实现,其建立的销售渠道基本都是终端专柜,很少在批发市场流通。