在国家寻找新经济增长引擎,产能过剩,大众创业的条件下,不管是互联网+,还是消费升级,在这个移动互联网智能化时代,它们的内在方向是一样的,都是以用户为中心,构造新的产品认知或重新定义使用方式连接一切。
不管是构造新的产品认知,还是重新定义使用方式连接一切。在以用户为中的背后,创业公司的营销,运营,市场,它们的内在本质相辅相成,利用合理的协同策略,设计一连串相互协同的行动,推动着公司的稳步成长。
先从营销谈起,市场营销教科书告诉我营销的本质:我如何比竞争对手更有效率的满足目标市场的顾客需求?所以一个市场营销型的企业,关键是“为顾客提供价值,满足顾客需求”顾客所接受到价值分为有形价值和无形价值,有形价值为产品,体验等可直接接触到的东西,无形价值为:提供消费线索层面,精神层面,社交层面,品牌层面的价值。营销在我眼里要做的事就是品牌与引流。
营销 品牌 引流
品牌的创建:
1提一个全新的概念,让所有人都知道你是这个概念/这个品类的开拓者(放一大炮:绞劲脑汁给自己找一个没人提过的品牌定位)
2大大的开局,小小的点炮:(各种营销,操作重复这个定位)
3用信息传播取代广告传播(升华理论护城河:生产对用户有用的信息)
引流创建:
不管是话题营销,内容营销还是事件营销,BD合作核心本质是吸引用户关注和让用户记住产品。营销的操作过程中要注意所做事的定位,与用户之间的关联性,趣味性和可传播性。 在营销中不仅要学会借势还要学会构造营销势能的能力,例:大象避孕套的一次影视营销案例,我们都知道在“港囧”电影中大象避孕套在搞笑的情景中插入,使更多的人知道了大象避孕套这个品牌,并且“港囧”属于IP产业,大象避孕套可以得到更多渠道的曝光,在此基础上,以明星“包贝尔”给京东送货插入,大象避孕套可以不用花一分钱的情况下进入京东首页进行媒体曝光(BD合作),加上运营推广,得到了更多线下渠道商的订货,一举三得的蓄势营销能力值得我们学习。
获客 教育 粘性
接着讲运营,营销讲的是触点的问题,运营讲卷进方式,和注意力的问题,因此运营的目的:1获客:获得你想要的用户2教育:让用户认识和使用你的产品,构造用户新的认知体系 3粘性:让用户多次使用你的服务
市场营销是一种对外的行为,它的目的是传播理念、建立品牌、获得收益,对象是消费者。
产品运营可以对外,也可以对内,它的目的是协助产品提升、获得用户与满足用户,对象同时包含消费者和产品两方面,运营与营销之间最根本的区别在于营销,是不能改变产品的。
而运营主要针对的是互联网产品,一定是双向的,运营的最终结果要转化成各项数据每次营销都在传播。